En bra reseledare, inte vem som helst!

En bra reseledare kan göra din resa mer lyckad. Visst, det låter som en simpel slogan men det är sant.

Jag hade aldrig funderat på vilken betydelse en reseledare har - inte förrän jag reste med Jonas, vår Ölvemarksguide. Han gjorde vår Pragresa till en succé. Han hade en enorm kunskap om förbipasserande orter, historiska händelser och vårt resemål. Årtal, namn och berättelser flödade, inte nedtecknat i något manus, utan fritt ur minnet. Han trivdes i guiderollen och det var lätt att lyssna på hans spännande berättelser. Detta får mig att tänka på att de bästa lärarna i skolan var de som var entusiastiska och som ”brann” för sitt ämne. Men vilken betydelse hade hans kunskap och berättande för min upplevelse? Jag bestämmer mig för att hans kunskap och berättarkonst får stå för 50 procent av min ”nöjdkundupplevelse” vilket innebär att detta inte kan vara den enda färdigheten för att vara en bra reseledare. En annan viktig del är att kunna skapa en positiv stämning, kunna mingla, prata lättsamt och skämta med alla resenärer. Det kunde Jonas. Alla blev sedda, alla fick kommentarer och alla blev positivt bemötta. Utan detta hade resan inte blivit perfekt. Jag snålar lite och sätter 40 procent på det sociala - borde kanske ha varit mer... Resterande 10 procent lägger jag på hans erfarenhet som guide. Att veta hur hotellet fungerar, att ha praktisk erfarenhet och lokalkännedom, det gjorde att jag som resenär fick svar på mina frågor - innan jag kom på att ställa dem.

Kanske har jag glömt någon viktig faktor i mitt ”nöjdkundbetyg” men de jag kommit ihåg visar att det krävs mycket mer av en guide än att vilja komma ut och resa. En bra reseledare har enligt mitt resonemang: 50 % kunskap, 40 % social kompetens och 10 % erfarenhet. Jag tror också att det är en annan kategori personer som blir reseledare på bussresor än på flygcharter. På bussen ”lever” man med resenärerna, ingen glamour, inga kollegor, och det är knappast tal om något party.

Kan en reseledare vara avgörande för om en resa ska bli lyckad eller inte? Numera är mitt svar: JA!